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自杀者其实不懦弱，他们竟然敢于承担死亡的痛苦，而选择自杀前他们所承担的，更是他人无法想象。自杀者也不勇敢，他们放下了所有责任逃开，死亡是一种解脱。
责难或赞同的言论对他们毫无意义，他们需要的，仅仅是支持。他们的世界和我们一样，也有美丽和精彩，只是在整个世界黑暗的笼罩中，他们对这一切视而不见。如果整个社会支持系统没有崩溃，如果有一个、两个或者更多的人理解并愿意分担他们的痛苦，没有人会选择自杀。
我们的危机干预热线，就是社会支持系统的最后一道防线。20余名咨询员合力维系着这条绿色通道，不论黑夜半天，都有咨询员守侯在电话边，给予求助者专业的指导和无私的支持。而我，很荣幸的，是其中的一员。一直以来我都记得一位老师说过，做心理咨询不同于治疗其它疾病，你不是在救他就是害他。而仅以一根电话线去干预有自杀想法、计划甚至正在实施自杀行动的求助者，更如履薄冰，需要全心投入支持，为求助者寻找生存理由并重新唤起他们对生的渴求。
“谁能帮帮我？”
一个沉默了足足1分钟的女性来电者，在我的耐心守侯下终于哭出声，并开始断断续续的诉说。夫妻感情破裂并分居一年，在这期间妹妹一直劝说她和对方和好。在妹妹的影响下，她主动放弃了法院做出的有利自己的判决，希望能够让丈夫悔改，可是事与愿违。现在她带着孩子，日子过的很艰难，今天却又发现妹妹和丈夫有说有笑。与妹妹吵翻后，她觉得没有人真正在意她，她想到了死，而刀就在手边。电话持续了1个多小时，在我的疏导劝说下，求助者从开始的沉默到哭诉再到情绪逐渐平稳下来。针对她流露出的对孩子的关心，我引导她对孩子的未来进行设想，并逐渐说服她把刀放回厨房再继续通话。最后，求助者表示情绪已经平稳，并承诺如果再有自杀的念头会再打这个热线。
“给我一个不死的理由。”
他的语速很快，语言很流利，他说自己3年前就得了强迫症，总是想一些莫名其妙的事，无法控制也无法停止，非常的痛苦。他相信如果没有心理问题，自己会是一个很成功的人。他很想结束自己的生命，因为想不到让自己活下来的理由。他爱他的父母，但是他却固执的认为如果没有自己，父母会活的更轻松。他更觉得，就算心理问题能够解决，那这段痛苦黑暗的回忆也会影响他一生。“医生，给我一个不死的理由。”从开始，他就反复的说这句话。其实他的世界和正常人一样精彩，只是在疾病的影响下，他对生活中积极的一面视而不见，而别人的开导和劝说也收效甚微。询问了他的治疗情况，发现他并没有完整的配合医生的治疗计划，这影响了疾病的恢复，更影响了他对人生的看法。虽然不是很信服，但他还是答应了我再去门诊面询，并尽量配合一个疗程的治疗。希望在门诊医生的帮助下，他能尽快恢复起来，抛去了心理疾病的包袱，他真的可以成为一个很成功的人吧！
我和我的同事们一直在努力，成功的案例数不胜数，而每次干预成功后，没有人会露出笑容，因为每个案例都布满伤害和痛苦，为他们松一口气的同时，也只有在心中默默祝福。他们的路，还要自己继续走。
我不是专家，甚至算不上“熟练工”。国内的心理咨询本就处于起步阶段，用一位老师的话来说，大家都是在“摸着石头过河”。但我热爱自然，憧憬梦想，带着对生的向往进入求助者的世界，希望我的努力能成为他们黎明前的那一线曙光！
（注：涉及到来访者的隐私，文中案例部分细节有所处理）
市七医院危机干预热线咨询员 倪喆 | 
